Als een product niet aan uw verwachtingen voldoet kunt u binnen 14 dagen retourneren.

U kunt uw retourzending via PostNL opsturen. U de zending richten aan: Retouren SAMBA, Spoorhaven 15, 2651AV Berkel en Rodenrijs. De kosten voor het terugsturen van het pakket betaalt u bij het PostNL servicepunt. Zorg dat u uw verzendbewijs goed bewaart.

Wij betalen zo spoedig mogelijk terug, uiterlijk 14 dagen na ontbinding van de overeenkomst. Indien u met iDeal heeft betaald, dan heeft u vaak binnen 1 tot 5 werkdagen het bedrag weer op uw rekening. Wanneer u met creditcard betaald heeft, storten wij het bedrag ook op de creditcard terug. De bijschrijving is in uw maandoverzicht terug te vinden.

Bij een complete retourzending betalen wij het gehele bedrag terug, dus inclusief verzendkosten.